Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів, які використовують сайт https://cargo-f58.com/ (далі — «Сайт»).

Адміністрація сайту Cargo-F58 (далі — «Компанія», «ми», «нас») з глибокою повагою ставиться до конфіденційної інформації наших клієнтів та відвідувачів Сайту. Політика розроблена відповідно до чинного законодавства України «Про захист персональних даних» та Загального регламенту ЄС щодо захисту даних (GDPR).

Для надання логістичних послуг, розрахунку тарифів та проведення консультацій ми можемо збирати такі дані:

• Контактна інформація: Ім’я та номер телефону (збирається через відкриті контактні форми та форми розрахунку вартості).
• Інформація про вантаж: Характер вантажу, вага, об’єм, пункти відправлення та призначення, вартість (для попереднього розрахунку логістики та викупу товару).
• Документація (на етапі оформлення): Дані, необхідні для проведення офіційного митного оформлення (ІПН, реквізити компанії для B2B, паспортні дані для B2C), які передаються виключно захищеними каналами зв’язку після узгодження заявки.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, дані про пристрій, файли cookie. Ми також використовуємо технічну валідацію форм (перевірка коректності номера та країни), щоб уникнути спаму та дублювання заявок.

Ми використовуємо ваші дані виключно для наступних цілей:

• Оперативний розрахунок вартості доставки (море, авіа, авто, залізниця) та викупу товару.

• Зв’язок з вами для надання консультації та відповіді на ваші запити.

• Організація логістичного ланцюга: від складської обробки в Китаї до адресної доставки кур’єрськими службами в Україні/Європі.

• Підготовка документів для процедури офіційного митного оформлення імпорту або експорту.

• Покращення роботи Сайту, аналітика відвідуваності та забезпечення технічної безпеки форм зворотного зв’язку.

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Доступ до ваших даних мають лише уповноважені співробітники Cargo-F58 (персональні менеджери), які підписали угоду про нерозголошення (NDA).

Cargo-F58 не продає і не здає в оренду персональні дані користувачів. Передача даних можлива лише в рамках виконання зобов’язань перед вами:

• Логістичним та кур’єрським партнерам: для організації фізичної доставки вантажу до ваших дверей.

• Митним брокерам та державним органам: виключно в обсягах, необхідних для легального митного оформлення (імпорт з ПДВ тощо).

• Постачальникам IT-послуг: сервісам хостингу та CRM-системам, які забезпечують технічну працездатність Сайту та обробку заявок, за умови дотримання ними суворих стандартів конфіденційності

Наш Сайт використовує файли cookie для забезпечення коректної роботи (наприклад, для збереження мовної версії), аналітики користувацького досвіду та запобігання технічним помилкам (таким як багаторазове відправлення однієї й тієї ж заявки). Ви можете в будь-який момент вимкнути використання cookie в налаштуваннях вашого браузера.

Ви маєте право в будь-який момент:

• Дізнатися, які саме ваші персональні дані ми зберігаємо.

• Вимагати виправлення неточних або застарілих даних.

• Запросити видалення ваших персональних даних з нашої бази (право «бути забутим»), якщо це не суперечить законодавству про зберігання бухгалтерської та митної документації.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Оновлена версія публікується на цій сторінці із зазначенням дати останньої зміни. Продовжуючи використовувати Сайт після внесення змін, ви підтверджуєте свою згоду з новими умовами.

Якщо у вас виникли запитання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете реалізувати свої права, зв’яжіться з нами:

Телефон: +380930045858